北陸地方は再び大雪に。前回の時はニュースで「最強寒波到来」と言われていましたが、今回はそれよりさらに強い寒波が来たようです。会社にもお客様からの問い合わせが入っており、特にご質問の多いものの対応方法を述べたいと思います。
①エコキュートやエアコンの室外機からカンカンなどの音がする。
A.まず室外機のファンの周囲につららや氷などが発生している可能性があります。機器の電源を切ってからファンが止まったことを確認し、室外機のまわりの雪をどかしてください。その後、ファンのまわりにつららや氷が見えるようなら、細い棒などでつららや氷をとってあげてください。必ずファンが止まっていることを確認したのちに作業を行ってください。
②お湯が出ない。
エコキュートや電気温水器などの外部の配管が凍っている可能性があります。IHなどで適度な温かさにしたお湯を、配管ににかけてみてください。熱湯は配管を痛めることがあるので、ほどほどの温かさで。また、お風呂に一定の水を貯めておくと、凍結防止モードが働き配管の凍結を防ぎます。水道は糸くらいの細さの水を出しておくと配管が凍るのを防ぐことができます。
③エコキュートがエラーで動かない
室内にある分電盤のエコキュートのブレーカーを落として、３分ほど経ってからブレーカーを入れ直してみてください。上記①のつららや氷が付着している場合にもエラーが起こりますので、取り除いてからブレーカーを入れ直してみてください。
以上がお問合せの多いものですが、これで症状が直らない場合。それ以外は至急ご連絡ください！また、家の周囲のつららや落雪は非常に危険ですので、外を見られる際は十分にお気を付けください。
